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Titolare del trattamento
CPM WEB S.R.L. – P.IVA 17312401007 – REA RM - 1710214
Sede legale: Via Aldo Moro 67, 00065 Fiano Romano (RM), Italia
Email: info@blupanda.shop – PEC: cpmweb@pec.it

Responsabile della protezione dei dati (DPO)
CPM WEB S.R.L. non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

1) Dati trattati

Trattiamo, a seconda delle interazioni con il sito e dei servizi utilizzati:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono

  • Dati di ordine e pagamento: prodotti acquistati, importi, stato ordine, metodo di pagamento (non memorizziamo i dati completi della carta; sono gestiti dai provider di pagamento)

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, identificativi online, eventi di navigazione e interazione con il sito (previo consenso per cookie non tecnici)

  • Comunicazioni con l’assistenza: contenuti dei messaggi inviati via email e/o canali di contatto

2) Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

a) Gestione ordine, pagamento e consegna
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

b) Assistenza clienti e gestione richieste
Base giuridica: esecuzione del contratto e/o legittimo interesse (art. 6.1.b / 6.1.f GDPR) a fornire supporto, migliorare la qualità del servizio e gestire eventuali contestazioni.

c) Adempimenti contabili e fiscali
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

d) Prevenzione frodi, sicurezza e tutela del sito/servizio
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a prevenire abusi, tentativi di frode e garantire la sicurezza dei sistemi.

e) Marketing via email (newsletter e comunicazioni promozionali)
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), ove prestato. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento (tramite link di disiscrizione o contattandoci).

f) Analisi statistiche e misurazione campagne / advertising (es. Meta Pixel)
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), tramite banner cookie/consensi, quando richiesto dalla normativa applicabile.

3) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per finalità a), b) e c) è necessario per gestire l’ordine e gli obblighi di legge: in mancanza non potremo evadere l’acquisto o fornire assistenza.
Il conferimento dei dati per finalità e) e f) (marketing e tracciamento) è facoltativo e basato su consenso.

4) Destinatari dei dati e strumenti utilizzati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come fornitori di servizi (in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, a seconda dei casi), tra cui:

  • Shopify (piattaforma e-commerce)

  • Poste Italiane / Poste Delivery Express (spedizione e consegna)

  • Provider di pagamento (gestione pagamenti elettronici)

  • Omnisend (gestione email marketing e comunicazioni automatizzate)

  • Relaisit COD & Form (gestione ordini in contrassegno, ove utilizzato)

  • Meta Pixel / Meta Platforms (misurazione e advertising, previo consenso quando richiesto)

  • Consentmo GDPR (gestione consensi e cookie)

5) Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito.
Cookie statistici e marketing (es. Meta Pixel) vengono utilizzati solo previo consenso, quando previsto, tramite la piattaforma di gestione consensi Consentmo GDPR.
Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite la funzione “Gestisci cookie” presente sul sito.

6) Trasferimenti di dati extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR e con garanzie adeguate (ad es. Clausole Contrattuali Standard – SCC, ove applicabili).

7) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate:

  • Dati di ordini e adempimenti fiscali/contabili: per i tempi previsti dalla normativa applicabile

  • Dati di assistenza e richieste: per il tempo necessario alla gestione e tutela in caso di contestazioni

  • Dati marketing (newsletter): fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione

  • Log consensi cookie: secondo le impostazioni dello strumento di gestione consensi e i tempi richiesti per documentare le scelte dell’utente

8) Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità).
Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i diritti, scrivi a info@blupanda.shop.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9) Minori

I servizi non sono destinati a minori di 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente dati di minori.

Ultimo aggiornamento: 08/01/2026